Mantenimiento y soporte tecnológico
Cuidado continuo del software en producción: arreglos, actualizaciones, monitoreo y pequeñas mejoras.
El software en producción necesita atención: actualizaciones de seguridad, nuevas versiones de dependencias, corrección de errores y los pequeños cambios que piden los usuarios. Nos hacemos responsables de mantener sus aplicaciones sanas, incluso las que no construimos nosotros.
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Corrección de errores
- Actualizaciones
- Monitoreo de aplicaciones
- Soporte técnico
- Optimización del rendimiento
- Mejoras evolutivas
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA)