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Cadenas hoteleras

Hyatt crece un 7.2 %, pero sus todo incluido bajan

Turistas en la playa de Bávaro, en Punta CanaFoto: Oleg Yunakov (CC BY-SA 4.0)

Por Juan Suero Marte ·

Entre julio y septiembre, cada habitación de los hoteles de Hyatt dejó un 7.2 % más que hace un año. Sus resorts todo incluido, en cambio, dejaron un 2.5 % menos, por México. Hyatt abrió el Hyatt Vivid Punta Cana, el primero de esa marca en República Dominicana.

Hyatt tiene más de 1,500 hoteles y resorts todo incluido en 84 países. Es la de Park Hyatt, Grand Hyatt, Dreams y Secrets. El 29 de octubre de 2026 contó cómo le fue entre julio y septiembre.

Dos veranos distintos

En sus hoteles, lo que deja cada habitación, esté llena o vacía, subió un 7.2 %. Por cada US$100 de hace un año, ahora US$107.20. De cada 100 habitaciones, casi 74 estaban ocupadas, una más que hace un año. La noche costó de media US$210.36, un 5.7 % más.

En sus resorts todo incluido, la cuenta fue otra: −2.5 %. Allí Hyatt mide el paquete entero: habitación, comida, bebida y diversión, sin las propinas obligatorias. De cada 100 habitaciones, unas 70 estaban ocupadas, 4 menos que hace un año. El paquete costó de media US$268.87 por noche, un 3 % más.

En pocas palabras: los hoteles fueron muy bien; los todo incluido, no.

+7.2 %más dinero por cada habitación de hotel
−2.5 %en sus resorts todo incluido
+9.2 %sus hoteles en América, sin Estados Unidos

El Caribe y México

En América, sin contar Estados Unidos, Hyatt gestiona 102 resorts todo incluido, con 42,963 habitaciones. Allí lo que deja cada habitación bajó un 5 %: US$95 por cada US$100 de hace un año.

De cada 100 habitaciones, unas 61 estaban ocupadas: 6 menos que hace un año. Hyatt subió el precio del paquete un 4.4 %, hasta US$279.03, pero no le alcanzó. La empresa explica que viajaron menos personas a algunos destinos de México. El Caribe y Europa, en cambio, crecieron.

Su negocio de venta de viajes también lo notó: menos clientes hacia México y hoteles cerrados en Jamaica por el huracán Melissa.

En pocas palabras: México perdió clientes y el Caribe ganó. Hyatt no da la cifra del Caribe ni la de República Dominicana.

Sus hoteles, región por región

  • Asia y el Pacífico, sin China: +10.8 %.
  • América sin Estados Unidos: +9.2 %. De cada 100 habitaciones, 70 estaban ocupadas, casi 3 más que hace un año.
  • Estados Unidos: +8.2 %, con la ayuda del Mundial de fútbol.
  • Europa: +4.3 %.
  • China: +2.1 %.
  • Oriente Medio y África: −0.7 %.

En pocas palabras: en el resto de América, los hoteles de Hyatt crecieron más que en Estados Unidos. El problema estuvo en el todo incluido.

Punta Cana, en el mapa

Entre julio y septiembre, Hyatt abrió 3,808 habitaciones. Entre ellas, el Hyatt Vivid Punta Cana: el estreno en República Dominicana de esa marca de todo incluido.

Tiene en camino unas 158,000 habitaciones, un 12.1 % más que hace un año.

En pocas palabras: Hyatt suma marcas en el país, aunque el verano del todo incluido fuera flojo.

Cuánto ganó

Las cuotas que Hyatt cobra a los hoteles que lleva sumaron US$327 millones, un 15.2 % más. Ganó US$58 millones. Hace un año, en los mismos meses, perdió US$49 millones.

En 2025 Hyatt compró Playa, dueña de resorts en México, República Dominicana y Jamaica. Después vendió los edificios, pero firmó contratos de 50 años para seguir gestionando 13 de esos 14 resorts.

En pocas palabras: Hyatt ya casi no es dueña de resorts: vive de gestionarlos y de cobrar por su marca.

Lo que espera para el resto del año

Hyatt sube su previsión: espera que en 2026 cada habitación de hotel deje entre un 5 % y un 5.5 % más. Y cree que sus todo incluido volverán a crecer entre octubre y diciembre, porque las reservas hacia México mejoran.

En pocas palabras: Hyatt espera que el todo incluido vuelva a crecer antes de acabar el año.

Las cifras de los hoteles cuentan solo los que Hyatt tuvo abiertos los dos veranos, sin el efecto de la moneda. Las de los todo incluido son en dólares tal cual. Todas las publica la empresa. Hyatt no da datos por país: la cifra de América sin Estados Unidos es de toda esa región.

Riservato Turismo

Análisis ejecutivo

Por Juan Suero Marte ·

Tendencia

El viajero de lujo sigue gastando: en Hyatt, el lujo fue lo que más creció. El cliente del todo incluido, en cambio, elige con cuidado adónde va. Este verano se alejó de algunas zonas de México.

Rentabilidad
+4.4 %precio del paquete · 6 de cada 100 habitaciones menos ocupadas

En América, Hyatt subió un 4.4 % el precio del paquete todo incluido. Pero de cada 100 habitaciones, 6 menos estuvieron ocupadas. Subir el precio cuando se llena menos es arriesgado. Para un resort de Punta Cana, la lección es mirar las dos cosas a la vez.

Impacto en el mercado
−5.0 %todo incluido en América sin EE. UU.

Si México pierde viajeros, Punta Cana puede ganarlos: Hyatt dice que el Caribe creció. Pero es una ventaja frágil. Sus todo incluido de América, sin Estados Unidos, dejaron un 5.0 % menos, y el viajero que se va de un destino puede volver pronto.

La región
42,963habitaciones todo incluido en América sin EE. UU.

Hyatt gestiona en América, sin Estados Unidos, 102 resorts todo incluido con 42,963 habitaciones. Es uno de los grandes del modelo de Punta Cana. No da cifras de República Dominicana.

Novedades y aperturas
3,808habitaciones abiertas en tres meses

El Hyatt Vivid Punta Cana suma una marca más al país. En tres meses, Hyatt abrió 3,808 habitaciones en el mundo. Más marcas en la misma playa traen más competencia por el mismo huésped, pero también más promoción para el destino.

El Ángel de la Independencia al atardecer, en el Paseo de la Reforma
Ciudad de México
El Coliseo de Roma al atardecer
Roma
Barcelona con la Sagrada Familia y la bandera de España
Barcelona
Paseo con terrazas frente al Burj Khalifa y sus fuentes, en Dubái
Dubái
El hotel Burj Al Arab visto desde la playa
Dubái
Calle del Viejo San Juan, en Puerto Rico, con una garita al fondo
San Juan
Imágenes ilustrativas
Turismo mundial

El turismo en el mundo

690 M de turistas internacionales en enero–junio de 2026: +0.4 %. Son unos 3 millones de turistas internacionales más que en el primer semestre de 2025. El primer trimestre subió un 2 %. El segundo bajó un 1 %.

ONU Turismo prevé que las llegadas internacionales crezcan entre un 1 % y un 2 % en 2026. En enero hablaba de entre un 3 % y un 4 %.

Llegadas internacionales por región · enero–junio de 2026 frente a 2025

África
+4 %
Europa
+3 %
Américas
+2 %
Asia y el Pacífico
+1 %
Oriente Medio
−22 %

El Caribe · enero–junio de 2026 · Organización de Turismo del Caribe (CTO)

18.9 Mturistas de estancia (+1.9 %)
21.7 Mcruceristas, récord (+11 %)
73.1 %ocupación hotelera media
US$414.52tarifa media (+9.2 %)
US$303.15RevPAR (+11.4 %)
48.4 %de los turistas llega de Estados Unidos

El primer trimestre creció un 4.1 % y el segundo bajó un 0.4 %. Sudamérica fue el mercado que más creció (+19.5 %). Canadá subió un 5.9 %. La CTO prevé cerrar 2026 con un 2 % a 3 % más de turistas de estancia, cerca de 36 millones.

Para República Dominicana: El turismo mundial casi no crece. El Caribe avanza poco. República Dominicana, en cambio, sube un 7.5 % en visitantes de enero a septiembre. El país gana terreno en un mercado que se frena. Los periodos no son los mismos, así que la comparación es solo orientativa.

Fuentes (2)

Las fuentes del turismo mundial · su último dato público

ONU Turismo Cuánto viaja y cuánto gasta el mundo US$1.9 billones gastaron los turistas internacionales en 2025: un 5 % más (cifra provisional)

Un billón son un millón de millones. Hubo 1,520 millones de viajes internacionales, un 4 % más que en 2024.

En pocas palabrasEl mundo viaja más y gasta más que el año anterior.

Fuente · 20 de enero de 2026
WTTC Cuánto pesa el turismo en la economía 9.9 % de todo lo que produce el mundo en 2026 viene del turismo: unos US$12 billones

Da trabajo a 376 millones de personas: uno de cada nueve empleos del mundo. El turismo crece un 3.2 % y la economía, un 2.4 %.

En pocas palabrasCasi 10 de cada 100 dólares del mundo salen del turismo, y crece más rápido que el resto.

Fuente · 12 de mayo de 2026
CoStar (STR) Cómo les va a los hoteles de Estados Unidos 66.4 % de las habitaciones estuvieron ocupadas en agosto de 2026 (+0.5 %)

La noche costó de media US$161.78 (+1.5 %). Cada habitación, ocupada o vacía, dejó US$107.43 (+2.0 %).

En pocas palabrasLos hoteles de Estados Unidos llenan casi igual, pero cobran un poco más. De ahí viene el turista que más visita el país.

Fuente · septiembre de 2026
IATA Cuánta gente vuela −0.5 % bajó el tráfico aéreo de pasajeros en el mundo en septiembre de 2026

Sin contar Oriente Medio, subió un 0.3 %. De cada 100 asientos, 83 iban ocupados. Las aerolíneas de Latinoamérica crecieron un 8.2 %.

En pocas palabrasLa caída viene de Oriente Medio y de Norteamérica. En el resto del mundo se vuela un poco más, y los aviones van casi llenos.

Fuente · 30 de octubre de 2026
Banco Mundial Cómo va la economía del mundo 2.5 % crecerá la economía mundial en 2026, menos que el 2.9 % de 2025

América Latina y el Caribe crecerán un 2.2 %. El conflicto en Oriente Medio sube el precio de la energía y frena la economía.

En pocas palabrasHay menos dinero extra en el bolsillo. El viajero puede mirar más el precio antes de reservar.

Fuente · 11 de junio de 2026
CTO Cómo va el Caribe 18.9 M turistas durmieron en el Caribe de enero a junio de 2026 (+1.9 %)

Llegaron además 21.7 millones de cruceristas, un récord (+11 %). Los hoteles se llenaron en un 73.1 % de media.

En pocas palabrasLos cruceros crecen mucho más rápido que los turistas que duermen en hotel.

Fuente · 13 de octubre de 2026
Comparativa regional

Panorama regional 2026

República Dominicana frente a cuatro competidores de América Latina y el Caribe.

República Dominicana
+7.5 %
Llegadas · ene–sep
Llegadas9.24 Mvisitantes
Ingresos por turismoUS$6,716 Mene–jun, +15.3 %
Ocupación hotelera55 %sep
México
+3.9 %
Llegadas · ene–ago
Llegadas32.68 Mturistas internacionales
Ingresos por turismoUS$24,152 Mene–ago, +0.9 %
Ocupación hotelera—
Costa Rica
+5.4 %
Llegadas · ene–sep
Llegadas2.13 Mextranjeros
Ingresos por turismo—
Ocupación hotelera—
Colombia
−4 %
Llegadas · ene–jul
Llegadas3.3 Mvisitantes extranjeros
Ingresos por turismoUS$3,146 M1.er semestre, +9.4 %
Ocupación hotelera—
Jamaica
−17 %
Llegadas · ene–ago
Llegadas2.34 Mvisitantes
Ingresos por turismo≈US$2,500 Mene–ago, −18 %
Ocupación hotelera—

Último dato publicado por cada país; los periodos no coinciden y las cifras no son directamente comparables. «—»: sin dato oficial publicado.

Fuentes de la comparativa (6)
Mercados emisores

De dónde vienen los turistas

República Dominicana · septiembre de 2026 · porcentaje de los turistas llegados

01 Estados Unidos 39 %
02 Canadá 11 %
03 Colombia 9 %
04 Argentina 7 %
05 México 4 %
06 Puerto Rico 4 %
07 Reino Unido 3 %
08 Brasil 3 %
Otros mercados 20 %

Fuente: Ministerio de Turismo — «RD recibe más 9,2 millones de visitantes hasta septiembre» · 6 de octubre de 2026. «Otros mercados» es lo que falta hasta el 100 %.

Tres costas de República Dominicana: el Este, Samaná y el suroeste
El Este · Samaná · El suroeste — imagen ilustrativa
República Dominicana

Turistas por zona

Crecimiento de las llegadas de turistas extranjeros por zona.

enero–septiembre de 2026 frente a 2025 · último informe publicado

SamanáEl Catey · 63,672 turistas
+82.2 %
Santiago · CibaoAeropuerto del Cibao · 316,053 turistas
+19.4 %
Santo DomingoLas Américas · 1,010,466 turistas
+14.6 %
Puerto Plata · Costa NorteGregorio Luperón · 286,737 turistas
+10.2 %
Punta Cana · BávaroAeropuerto de Punta Cana · 4,265,401 turistas
+7.7 %
La Romana · BayahíbeAeropuerto de La Romana · 71,669 turistas
−10.9 %

Extranjeros no residentes llegados por cada aeropuerto; la zona es la del aeropuerto, aunque el turista se aloje en otra. Los trimestres son la resta de dos acumulados publicados.

Fuentes (6)
Análisis por zona

Hoteles, turistas y ocupación

Por cada zona: cuántos turistas más llegan, cuántos hoteles nuevos abrieron y qué tan llenos están los hoteles.

Punta Cana · Bávaro

Los turistas crecen más rápido que los hoteles

Turistas+7.7 %vs. 2025
Hoteles nuevos+2,870habitaciones · 5.3 % más
Hoteles llenos88 %de enero a mayo
56 % en septiembre

Qué significa: Llegan más turistas de los que caben en los hoteles nuevos, y en temporada alta se llenan. Pero en septiembre, con tanta oferta nueva, la ocupación cayó a poco más de la mitad.

Santo Domingo

Más turistas, hoteles a medio llenar

Turistas+14.6 %vs. 2025
Hoteles nuevosNingunoregistrado en 2026
Hoteles llenos55 %de enero a mayo

Qué significa: Llegan muchos más turistas, pero los hoteles de la capital siguen a medio llenar. Hay espacio para vender fines de semana y escapadas.

Santiago · Cibao

Crece rápido, pero no llena hoteles

Turistas+19.4 %vs. 2025
Hoteles nuevosNingunoregistrado en 2026
Hoteles llenos53 %de enero a mayo
51 % en septiembre

Qué significa: Es la zona grande que más crece. Pero la ocupación ronda el 50 %: muchos visitantes se quedan con familia o en alquileres.

Puerto Plata · Costa Norte

Crece sin casi hoteles nuevos

Turistas+10.2 %vs. 2025
Hoteles nuevos+115habitaciones
Hoteles llenos77 %de enero a mayo
53 % en septiembre

Qué significa: Más turistas y un solo hotel nuevo. Los hoteles que ya existen pueden subir precios en temporada alta.

Samaná

La zona que más crece

Turistas+82.2 %vs. 2025
Hoteles nuevosNingunoregistrado en 2026
Hoteles llenos70 %de enero a mayo

Qué significa: Casi el doble de turistas y ningún hotel nuevo registrado. Parte de esa demanda se va a villas y alquileres. Hay hueco para abrir hoteles.

La Romana · Bayahíbe

Menos llegadas a su aeropuerto, hoteles llenos

Turistas−10.9 %vs. 2025
Hoteles nuevosNingunoregistrado en 2026
Hoteles llenos90 %de enero a mayo
78 % en septiembre

Qué significa: Su aeropuerto recibe menos turistas, pero sus hoteles son los más llenos del país. Muchos de sus huéspedes aterrizan en Punta Cana.

«Hoteles llenos» es la ocupación hotelera. Turistas: Banco Central, enero–septiembre de 2026. Hoteles nuevos: aperturas del primer semestre de 2026 sobre el inventario de 2024. Ocupación: Ministerio de Turismo. «Qué significa» es análisis de Riservato Hospitality.

Fuentes (5)
Fuentes (1)

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